سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في منصة Level Up English. نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات الطلبات: تفاصيل المشتريات (الكورسات، الكتب)، طرق الدفع، عناوين الشحن.
- بيانات الحجز: الموعد والتاريخ الذي تحدده لجلسات الكورس.
- بيانات التصفح: عناوين IP، صفحات الزيارة، مصادر الإحالة (Google Analytics).
2. كيفية استخدام البيانات
- تقديم الخدمة: تأكيد التسجيل، إرسال روابط الدورات وملفات PDF.
- الحجز والمتابعة: تنظيم جداول جلسات Zoom وإرسال تذكير بالموعد.
- التسويق: إرسال رسائل إخبارية وعروض خاصة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- التحسين: تحليل الاستخدام لتحسين المنهج وتجربة المستخدم.
3. مشاركة البيانات
- مزودو الخدمة: بوابات الدفع (فوري، Stripe…) وشركات الشحن (للكتب المطبوعة).
- مسوقو الأفلييت: تحويل العمولة بناءً على المبيعات عبر روابطهم، دون إفشاء بيانات شخصية عدا البريد أو رقم الهاتف للمتابعة.
- القانون: فقط إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدمها لتحسين تجربة التصفح (جلسة تسجيل الدخول، تفضيلات العملة).
- يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
5. الأمان
- نقدم تشفير SSL لجميع الصفحات.
- لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان—يديرها مزودو الدفع الآمنون.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- التعديل أو التصحيح إذا كانت غير دقيقة.
- الحذف في حدود الخدمات المقدمة.
- سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عبر رابط “إلغاء الاشتراك”.
7. التحديثات
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية. يتم إعلامك بأي تغييرات عبر بريدك الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
للاستفسارات: اتصل بنا عبر info@levelup-edu.com أو واتساب [01055180083].